Die folgenden Nutzungsbedingungen (diese „Nutzungsbedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Skylled.me-Website einschließlich aller Inhalte, Funktionen und Dienste, die auf oder über www.Skylled.me (die „Website“) von Artisan Book Publishing Ltd., 128 City Road, EC1V 2NX, London, United Kingdom soweit zutreffend, angeboten werden. Skylled.me als „Skylled“, „wir“ oder „uns“ und Sie als Nutzer der Website als “Sie” oder “Benutzer” bezeichnet.

Bitte lesen Sie die Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen. Indem Sie die Website nutzen, ein Konto eröffnen oder indem Sie zum Akzeptieren oder Zustimmen der Nutzungsbedingungen klicken, wenn Ihnen diese Option zur Verfügung gestellt wird, akzeptieren und stimmen Sie zu, in Ihrem eigenen Namen oder im Namen Ihres Arbeitgebers oder einer anderen Entität (falls zutreffend), an diese Nutzungsbedingungen und die Skylled-Zahlungsbedingungen, die hier zu finden sind (“Zahlungsbedingungen”), die hiermit durch Verweis einbezogen werden, gebunden zu sein und diese einzuhalten. Weiterhin erkennen Sie an, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie, die hier zu finden ist, gelesen und verstanden haben. Wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen oder der Datenschutzrichtlinie nicht zustimmen möchten, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder sie nutzen. Für detailliertere Richtlinien bezüglich der Aktivitäten und Nutzung auf der Website, greifen Sie bitte auf die hierin aufgeführten Artikel zu.

Diese Website wird Benutzern angeboten, die mindestens 18 Jahre alt sind und das gesetzliche Alter haben, um einen verbindlichen Vertrag abzuschließen. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind und mindestens 13 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website nur über ein Konto eines Elternteils oder gesetzlichen Vormunds mit deren entsprechender Erlaubnis nutzen. Wenn Sie unter 13 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website oder die Skylled-Dienste nicht nutzen. Indem Sie die Website nutzen, versichern und garantieren Sie, dass Sie alle oben genannten Anforderungen erfüllen. Wenn Sie nicht alle diese Anforderungen erfüllen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder sie nutzen.

Unser Kundensupport-Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, wenn Sie Fragen zur Website oder zu den Nutzungsbedingungen haben. Die Kontaktaufnahme mit unserem Kundensupport-Team kann durch das Einreichen einer Anfrage hier erfolgen.

Käufer sind Benutzer, die Dienstleistungen auf Skylled kaufen oder eigene Aufträge einstellen, auf die Freelancer bieten können. Außerdem können Käufer (Unternehmen) Jobs als Stellenausschreibungen auf der Plattform veröffentlichen, auf die sich Freelancer/Arbeitnehmer bewerben können.

Individuelle Angebote sind exklusive Vorschläge, die ein Verkäufer als Reaktion auf spezifische Anforderungen eines Käufers erstellen kann.

Individuelle Bestellungen sind Anfragen eines Käufers, um ein individuelles Angebot von einem Verkäufer zu erhalten.

Gigs ermöglichen es Verkäufern, Dienstleistungen in verschiedenen Formaten und Preisen anzubieten. Pakete können Upgrades enthalten, die es Verkäufern ermöglichen, ihren Gig zu einem höheren Preis anzubieten.

Die Seite „Gigs“ ist der Ort, an dem der Verkäufer seinen Gig und die Bedingungen des Gigs beschreiben kann und der Käufer den Gig kaufen und eine Bestellung erstellen kann.

Gig / Gigs / Dienstleistungen sind Dienstleistungen, die auf Skylled angeboten werden.

Aufträge sind Aufträge, die individuell von Käufern/Auftraggebern eingestellt werden. Auftragnehmer können sich über Gebote auf diese Aufträge bewerbern.

Die Bestellseite ist der Ort, an dem Käufer und Verkäufer in Verbindung mit einem bestellten Auftrag miteinander kommunizieren.

Bestellungen sind die formellen Vereinbarungen zwischen einem Käufer und einem Verkäufer, nachdem ein Kauf von der Gig-Seite des Verkäufers getätigt wurde.

Verkäufer oder Freelancer/Freiberufler sind Benutzer, die Dienstleistungen durch Gigs oder Aufträge auf Skylled anbieten und ausführen.

Übersicht

Nur registrierte Benutzer dürfen auf Skylled kaufen und verkaufen. Die Registrierung ist kostenlos. Bei der Registrierung eines Kontos erklären Sie sich damit einverstanden, uns genaue, vollständige und aktualisierte Informationen zu geben und kein Konto zu betrügerischen oder irreführenden Zwecken zu erstellen. Sie sind allein verantwortlich für jegliche Aktivitäten auf Ihrem Konto und dafür, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihres Passworts zu wahren. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen Ihrerseits im Zusammenhang mit Ihrem Konto.

Käufer zahlen Skylled im Voraus, um eine Bestellung eines Gig oder eines Aufträges zu erstellen (siehe Zahlungsbedingungen).

Bestellungen werden über den Bestellknopf auf einer Gig-Seite eines Verkäufers oder über ein individuelles Angebot getätigt.

Für Gebühren und Zahlungen lesen Sie bitte die Zahlungsbedingungen.

Verkäufer müssen ihre Bestellungen erfüllen und dürfen Bestellungen nicht regelmäßig oder ohne Grund stornieren. Das wiederholte Stornieren von Bestellungen wirkt sich negativ auf die Reputation und den Status des Verkäufers aus.

Benutzer dürfen Zahlungen nicht mit anderen Methoden als der Aufgabe einer Bestellung über Skylled.com anbieten oder akzeptieren.

Beim Kauf eines Gigs bzw. nach Prijektabschluss werden Käufern alle Rechte an der gelieferten Arbeit gewährt, sofern vom Verkäufer auf seiner Gig-Seite nicht anders angegeben. Hinweis: Einige Gigs erheben zusätzliche Zahlungen (durch Gig Extras) für die kommerzielle Nutzungslizenz.

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre. Unsere Datenschutzrichtlinie können Sie hier lesen.

Benutzer verpflichten sich, die Community-Standards von Skylled einzuhalten, die eine Reihe von Verhaltensregeln und Richtlinien sind, die zusätzlich zu diesen Nutzungsbedingungen für die Skylled-Community und den Marktplatz gelten und von Zeit zu Zeit aktualisiert werden.

Verkäufer

Grundlagen

• Verkäufer erstellen Gigs auf Skylled, damit Käufer ihre Dienstleistungen erwerben können.
• Verkäufer können Käufern zusätzlich zu ihren Gigs auch individuelle Angebote unterbreiten.
• Mit jedem verkauften und erfolgreich abgeschlossenen Gig (bzw. Auftrag) entsteht Ihrem Konto ein Einkommen in Höhe von 90% des Kaufbetrags.
• Skylled schreibt Verkäufern Gutschriften zu, sobald eine Bestellung abgeschlossen ist. Siehe unseren Abschnitt „Bestellungen“ unten für eine Definition einer abgeschlossenen Bestellung.
• Weitere Informationen zum Erhalt von Zahlungen, Gebühren und Steuern finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
• Verkäufer dürfen ihre Gigs oder jegliche Skylled-Inhalte nicht über die Google Ads-Plattform bewerben.
• Die Bewertung des Verkäufers wird auf Grundlage der von Käufern abgegebenen Bestellbewertungen berechnet. Hohe Bewertungen ermöglichen es Verkäufern, in Listungen hervorgehoben dargestellt zu werden. In bestimmten Fällen können extrem niedrige Bewertungen zur Sperrung des Verkäuferkontos führen.
• Aus Sicherheitsgründen kann Skylled die Fähigkeit eines Verkäufers, Einnahmen abzuheben, vorübergehend deaktivieren, um betrügerische oder unzulässige Aktivitäten zu verhindern. Dies kann aufgrund von Sicherheitsproblemen, unangemessenem Verhalten, das von anderen Benutzern gemeldet wurde, oder der Verbindung mehrerer Skylled-Konten mit einem einzigen Auszahlungsanbieter erfolgen.
• Verkäufer sind dafür verantwortlich, eine Haftpflichtversicherung mit Deckungssummen abzuschließen, die ausreichen, um alle mit der Erbringung ihrer Dienste verbundenen Risiken abzudecken.

Gigs

• Verkäufern ist es gestattet, eine ausgewählte Anzahl aktiver Gigs basierend auf ihrem jeweilig gebuchten Abonnement zu posten.
• Auf Skylled erstellte Gigs sind vom Benutzer generierte Inhalte.
• Gigs und/oder Benutzer können von Skylled von der Website entfernt werden wegen Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards, die unter anderem folgende Verstöße und/oder Materialien enthalten können:
  – Illegale oder betrügerische Dienstleistungen
  – Urheberrechtsverletzung, Markenrechtsverletzung und Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen Dritter, gemeldet durch unsere Richtlinie zu geistigem Eigentum, hier zu finden
  – Auf Erwachsene ausgerichtete Dienste, Pornografie, Unangemessenes/Obszönes
  – Absichtliche Kopien von Gigs
  – Spam, Unsinn oder gewalttätige oder irreführende Gigs
  – Gigs, die Käufer oder andere in die Irre führen
  – Weiterverkauf regulierter Güter
  – Angebot zur Erstellung akademischer Arbeiten im Namen von Käufern
  – Dienstleistungen oder Lieferungen von schlechter Qualität
  – Werbung für Skylled und/oder Skylled-Gigs durch Aktivitäten, die durch Gesetze, Vorschriften und/oder Nutzungsbedingungen Dritter verboten sind, sowie durch jegliche Marketingaktivitäten, die unsere Beziehungen zu unseren Benutzern oder Partnern negativ beeinflussen.

Gigs, die wegen oben genannter Verstöße entfernt werden, können zur Sperrung des Verkäuferkontos führen.

• Gigs, die wegen Verstößen entfernt werden, sind nicht berechtigt, wiederhergestellt oder bearbeitet zu werden.
• Gigs können aufgrund schlechter Leistung und/oder Fehlverhaltens des Benutzers aus unseren Angeboten entfernt werden.
• Gigs dürfen vorab genehmigte Website-URLs enthalten, die sich in der Gig-Beschreibung und im Anforderungsfeld befinden. Gigs, die Websites bewerben, die gegen die Nutzungsbedingungen von Skylled und/oder unsere Community-Standards verstoßen, werden entfernt.
• Gigs müssen ein angemessenes Gig-Bild haben, das mit dem angebotenen Dienst zusammenhängt. Es besteht die Möglichkeit, zwei zusätzliche Gig-Bilder für alle Verkäufer hochzuladen. Verkäufer müssen die gleiche Qualität der Dienstleistung wie auf ihren Gig-Bildern liefern.
• Wiederholte Lieferungen, die nicht der auf den Gig-Bildern gezeigten Qualität entsprechen, können dazu führen, dass das Konto des Verkäufers den Verkäuferstatus verliert oder dauerhaft deaktiviert wird.
• Gigs dürfen ein genehmigtes Gig-Video enthalten, das über die Gig-Verwaltungstools auf Skylled hochgeladen wird.
• Aussagen auf der Gig-Seite, die diese Nutzungsbedingungen untergraben oder umgehen, sind verboten.
• Berechtigte Gigs in ausgewählten Kategorien können Gig-Pakete einrichten, um ihre Dienstleistungen in strukturierten Formaten mit mehreren Preispunkten für das ausgewählte Gig anzubieten.
• Bestimmte Kategorien stehen nur professionellen Freelancern (Pro Freelancers) zur Verfügung, um Gigs zu erstellen. Wenn Sie kein professioneller Freelancer sind, kann die Erstellung eines Gigs für Dienstleistungen, die nur für Pro verfügbar sind, zur Entfernung Ihres Gigs führen.

Gig Extras

• Gig Extras sind zusätzliche Dienstleistungen, die oben auf dem Gig des Verkäufers für einen vom Verkäufer festgelegten zusätzlichen Preis angeboten werden.
• Gig Extras können wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards entfernt werden. Für spezifische Bedingungen siehe bitte den Abschnitt Gigs oben für eine Liste von Dienstleistungen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. Gigs können aufgrund von Verstößen in den Gig Extras entfernt werden.
• Die Anzahl der Gig Extras, die angeboten werden können, und der Preis für jedes Gig Extra basieren auf Ihrem Verkäuferlevel. Weitere Informationen zur Berechtigung Ihres Kontos für Gig Extras finden Sie hier.
• Dienstleistungen, die durch Gig Extras angeboten werden, müssen mit der Basisdienstleistung zusammenhängen und Teil der Lieferungen auf der Bestellung sein.
• Gig Extras können verschiedene Kategorien von Dienstleistungen abdecken, die Bestandteile eines hochwertigeren gelieferten Dienstes sind.
• Verkäufer haben die Möglichkeit, die Dauer einer Bestellung für jedes Gig Extra, das zur Bestellung hinzugefügt wird, zu verlängern. Dies dient dazu, die für die Erbringung des zusätzlichen Dienstes benötigte Zeit abzudecken.

Verkäuferfunktionen

Skylled-Verkäufer haben Zugang zu mehreren exklusiven Funktionen, die es ihnen ermöglichen, ihre Dienstleistungen individuell anzubieten.

Individuelle Angebote

• Verkäufer können auch individuelle Angebote senden, die auf die spezifischen Anforderungen eines Käufers eingehen.
• Individuelle Angebote werden vom Verkäufer mit der genauen Beschreibung des Dienstes, dem Preis und der voraussichtlichen Lieferzeit definiert.
• Individuelle Angebote werden von der Konversationsseite gesendet.
  Durch individuelle Angebote bereitgestellte Dienstleistungen dürfen nicht gegen die Nutzungsbedingungen von Skylled und/oder unsere Community-Standards verstoßen.

Käufer

Grundlagen

• Sie dürfen Verkäufern keine direkten Zahlungen über Zahlungssysteme außerhalb der Skylled-Plattform anbieten.
• Skylled behält sich das Recht vor, alle öffentlich veröffentlichten gelieferten Arbeiten für Marketing- und Werbezwecke von Skylled zu verwenden.
• Käufer können über die Funktion „Anfrage posten“ einen spezifischen Dienst anfordern. Auf Skylled angeforderte Dienstleistungen müssen auf Skylled erlaubte Dienstleistungen sein. Bitte klicken Sie hier für Richtlinien zu genehmigten Dienstleistungen. Benutzer sollten davon absehen, die Funktion „Anfrage posten“ für andere Zwecke als die Suche nach Dienstleistungen auf Skylled zu verwenden.

Einkaufen

• Bitte beachten Sie die Zahlungsbedingungen für Zahlungen über die Skylled-Plattform und um mehr über Gebühren und Steuern zu erfahren.
• Darüber hinaus können Käufer eine individuelle Bestellung anfordern, die auf spezifische Anforderungen des Käufers eingeht, und ein individuelles Angebot von Verkäufern über die Website erhalten.
• Sie dürfen Verkäufern nicht anbieten, zu zahlen oder Zahlungen mit einer anderen Methode als über die Skylled.com-Website vorzunehmen. Falls Sie aufgefordert wurden, eine alternative Zahlungsmethode zu verwenden, melden Sie dies bitte sofort dem Kundensupport hier.

Bestellungen

Grundlagen

• Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird Ihre Bestellung erstellt und erhält eine einzigartige Skylled-Bestellnummer.
• Verkäufer müssen abgeschlossene Dateien und/oder einen Arbeitsnachweis über die Schaltfläche „Arbeit abliefern“ (auf der Bestellseite) liefern, gemäß dem Gig, der gekauft und auf ihrem Gig beworben wurde.
• Die Schaltfläche „Arbeit abliefern“ darf von Verkäufern nicht missbraucht werden, um die Bestellrichtlinien, die in diesen Nutzungsbedingungen beschrieben sind, zu umgehen. Die Verwendung der Schaltfläche „Arbeit abliefern“, wenn eine Bestellung nicht erfüllt wurde, kann nach Überprüfung zur Stornierung dieser Bestellung führen, sich auf die Bewertung des Verkäufers auswirken und zu einer Warnung an den Verkäufer führen.
• Eine Bestellung wird als abgeschlossen markiert, nachdem sie als geliefert markiert und dann vom Käufer akzeptiert wurde. Eine Bestellung wird automatisch als abgeschlossen markiert, wenn sie nicht akzeptiert wird und innerhalb von 3 Tagen nachdem die Bestellung als geliefert markiert wurde, keine Anforderung zur Änderung eingereicht wurde. Der Käufer kann diese Frist um bis zu 5 weitere Tage verlängern.
• Wir ermutigen unsere Käufer und Verkäufer, Konflikte untereinander zu lösen. Wenn dies aus irgendeinem Grund nach Nutzung der „Konfliktlösung“ fehlschlägt oder wenn Sie nicht zulässige Nutzung auf der Website feststellen, können Benutzer den Kundensupport von Skylled für Unterstützung hier kontaktieren. Weitere Informationen zu Streitigkeiten, Bestellungsstornierungen und Rückerstattungen finden Sie in den Zahlungsbedingungen.
• Bestimmte Gigs, die lokale Dienstleistungen anbieten, können erfordern, dass Käufer und Verkäufer sich persönlich treffen, damit der Verkäufer den Gig ausführen kann. In solchen Fällen sollten Benutzer beachten, dass Skylled das Verhalten, die Führung, die Sicherheit, die Eignung oder die Fähigkeiten von Käufern oder Verkäufern nicht garantiert. Sowohl Käufer als auch Verkäufer stimmen zu, dass das gesamte Risiko, das sich aus ihrem Treffen und/oder ihrer Nutzung oder Ausführung lokaler Dienstleistungen ergibt, allein bei ihnen liegt, und Skylled hat keine Verantwortung oder Haftung im Zusammenhang mit von den Verkäufern erbrachten lokalen Dienstleistungen. Im Falle, dass der Gig auf dem Gelände des Käufers ausgeführt wird, werden Käufer ermutigt, angemessene Versicherungspolicen aufrechtzuerhalten, um ihre Haftung als Eigentümer des Geländes zu decken. Skylleds Nutzungsbedingungen und Community-Standards bleiben anwendbar auf Bestellungen, die außerhalb des Marktplatzes ausgeführt werden (einschließlich, unter anderem, der untenstehenden Beschränkungen für rechtswidrige Nutzung, unangemessenes Verhalten & Sprache und gezielten Missbrauch).

Bearbeitung von Bestellungen

• Wenn ein Käufer ein Gig bestellt, wird der Verkäufer per E-Mail sowie über Benachrichtigungen auf der Website informiert, während er in seinem Konto eingeloggt ist.
• Verkäufer müssen die von ihnen bei der Erstellung ihrer Gigs angegebene Lieferzeit einhalten. Ein Versäumnis, dies zu tun, ermöglicht es dem Käufer, die Bestellung zu stornieren, wenn eine Bestellung als verspätet markiert wird und kann den Status des Verkäufers beeinträchtigen.
• Verkäufer müssen abgeschlossene Dateien und/oder einen Arbeitsnachweis über die Schaltfläche „Fertige Arbeit liefern“ (auf der Bestellseite) senden, um die Bestellung als geliefert zu markieren.
• Benutzer sind dafür verantwortlich, alle übertragenen Dateien auf Viren und Malware zu scannen. Skylled haftet nicht für Schäden, die durch die Nutzung der Website, die Verwendung von Inhalten oder übertragene Dateien entstehen könnten.
• Käufer können die Funktion „Änderungen anfordern“ auf der Bestellseite verwenden, während eine Bestellung als geliefert markiert ist, wenn die gelieferten Materialien nicht mit der Beschreibung des Verkäufers auf ihrer Gig-Seite übereinstimmen oder sie nicht den Anforderungen entsprechen, die zu Beginn des Bestellprozesses an den Verkäufer gesendet wurden.

Bewertungen

• Bewertungen von Käufern sind ein wesentlicher Teil des Bewertungssystems von Skylled.
• Bewertungen werden nicht entfernt, es sei denn, es gibt klare Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards.
• Um Missbrauch unseres Bewertungssystems zu verhindern, müssen alle Bewertungen von legitimen und berechtigten Bestellungen stammen, wie hier näher erläutert. Käufe, die darauf abzielen, die Bewertungen von Verkäufern künstlich zu verbessern oder die Skylled-Plattform zu missbrauchen, führen zur dauerhaften Sperrung aller beteiligten Konten.
• Das Zurückhalten der Lieferung von Dienstleistungen, Dateien oder Informationen, die erforderlich sind, um den Gig des Gigs zu vervollständigen, mit der Absicht, günstige Bewertungen oder zusätzliche Dienstleistungen zu erlangen, ist verboten. Verkäufer dürfen nicht die Entfernung von Feedback-Bewertungen von ihren Käufern durch gegenseitige Stornierungen verlangen.
• Sobald sowohl Verkäufer als auch Käufer ihre Bewertungen abgeschlossen haben oder der entsprechende Bewertungszeitraum abgelaufen ist, werden alle veröffentlichten Bewertungen öffentlich gemacht.
• Arbeitsproben werden dem Live-Portfolio eines Verkäufers auf ihrer Gig-Seite hinzugefügt, wenn der Käufer sich dafür entscheidet, die Arbeitsprobe beim Abgeben einer öffentlichen Feedback-Bewertung zu veröffentlichen. Arbeitsproben sind die gelieferten Bilder und Videos, die einem Käufer in einer Lieferungsnachricht gesendet wurden.

Streitigkeiten und Stornierungen

Wir ermutigen unsere Käufer und Verkäufer, Konflikte untereinander zu lösen. Wenn dies aus irgendeinem Grund nach der Nutzung des Resolution Centers fehlschlägt oder wenn Sie eine nicht gestattete Nutzung auf der Website feststellen, können Benutzer den Kundensupport von Skylled hier um Hilfe bitten. Weitere Informationen zu Streitigkeiten, Bestellungsstornierungen und Rückerstattungen finden Sie in den Zahlungsbedingungen.

Benutzerverhalten und Schutz

Skylled ermöglicht es Menschen im DACH-Raum auf nahezu jeden Gig, den sie benötigen, zu einem unschlagbaren Preis zu erstellen, zu teilen, zu verkaufen und zu kaufen. Die auf Skylled angebotenen Dienstleistungen spiegeln die Vielfalt einer sich ausweitenden Gig-Wirtschaft („Gig-Economy“) wider.

Skylled pflegt eine freundliche, gemeinschaftlich orientierte und professionelle Umgebung. Benutzer sollten diesen Geist bei der Teilnahme an jeglicher Aktivität oder Erweiterung von Skylled wahren. Dieser Abschnitt bezieht sich auf das erwartete Verhalten, das Benutzer bei der Interaktion miteinander auf Skylled einhalten sollten.

Um einen Verstoß gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards, Benutzerfehlverhalten oder Anfragen bezüglich Ihres Kontos zu melden, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team hier.

Grundlagen

• Das Anfordern oder Bereitstellen von E-Mail-Adressen, Skype/IM-Benutzernamen, Telefonnummern oder anderen persönlichen Kontaktinformationen, um außerhalb von Skylled zu kommunizieren und das Skylled-Nachrichtensystem oder die Skylled-Plattform zu umgehen oder zu missbrauchen, ist nicht gestattet.
• Jeder notwendige Austausch persönlicher Informationen, der zur Fortsetzung eines Dienstes erforderlich ist, kann auf der Bestellseite ausgetauscht werden.
• Skylled bietet keine Garantie für das Niveau des Dienstes, der den Käufern angeboten wird. Sie können die Ihnen auf der Bestellseite zur Verfügung gestellten Streitbeilegungswerkzeuge nutzen.
• Skylled bietet keinen Schutz für Benutzer, die außerhalb der Skylled-Plattform interagieren.
• Alle Informationen und Dateiaustausche müssen ausschließlich auf Skylleds Plattform erfolgen.
  Unhöfliches, missbräuchliches, unangemessenes Sprachverhalten oder gewalttätige Nachrichten werden nicht toleriert und können zu einer Verwarnung oder zur Sperrung/Entfernung Ihres Kontos führen.
• Skylled steht allen offen. Sie verpflichten sich, keinen anderen Benutzer aufgrund von Geschlecht, Rasse, Alter, religiöser Zugehörigkeit, sexueller Orientierung oder anderweitig zu diskriminieren und erkennen an, dass eine solche Diskriminierung zur Sperrung/Entfernung Ihres Kontos führen kann.
• Benutzer dürfen keine Vorschläge unterbreiten oder Parteien, die durch Skylled vorgestellt wurden, auffordern, außerhalb von Skylled Verträge abzuschließen, sich zu engagieren oder zu bezahlen.

Bestellungen

• Benutzer, die beabsichtigen, konkurrierende Verkäufer durch die Bestellung bei konkurrierenden Diensten zu diffamieren, werden ihre Bewertungen entfernt oder es werden weitere auf den Kontostatus bezogene Maßnahmen durch unser Trust & Safety Team nach Überprüfung festgelegt.
• Benutzer sollten es unterlassen, frühere Käufer oder Verkäufer zu spammen oder zu werben, um Bewertungen zu entfernen/zu ändern oder Bestellungen zu stornieren, die nicht mit den Richtlinien zur Bestellungsstornierung oder Rückmeldung übereinstimmen.

Gigs

• Benutzer können Gigs beim Kundensupport melden, die möglicherweise gegen die Nutzungsbedingungen von Skylled verstoßen, basierend auf der gemeldeten Ähnlichkeit des Gigs mit bereits existierenden Diensten (nachgeahmte Gigs).
• Verkäufer garantieren, dass jegliche Inhalte in ihren Gigs Originalarbeiten sind, die von den Verkäufern konzipiert wurden und keine Rechte Dritter verletzen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechte, Markenzeichen oder Dienstleistungsmarken. Für den Fall, dass bestimmte Musik oder Stock-Footage-Medien in die Gigs eingebunden sind, garantieren die Verkäufer, dass sie eine gültige Lizenz besitzen, um solche Musik und/oder Footage zu verwenden und in den Gigs einzubinden.
• Skylled wird auf klare und vollständige Meldungen über mutmaßliche Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen reagieren.

Meldung von Verstößen

Wenn Sie auf Inhalte stoßen, die gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards verstoßen könnten, sollten Sie dies über die entsprechenden Kanäle melden, die zur Behandlung dieser Probleme eingerichtet wurden, wie in unseren Nutzungsbedingungen dargelegt. Alle Fälle werden von unserem Trust & Safety-Team überprüft. Um den Datenschutz von Einzelpersonen zu schützen, werden die Ergebnisse der Untersuchung nicht geteilt. Sie können unsere Datenschutzrichtlinie für weitere Informationen einsehen.

Verstöße

Benutzer können eine Verwarnung für ihr Konto erhalten wegen Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards oder jegliches Benutzerfehlverhalten, das unserem Trust and Safety-Team gemeldet wurde. Eine Verwarnung wird an die E-Mail-Adresse des Benutzers gesendet und wird für diesen Benutzer auf der Website angezeigt. Verwarnungen beschränken die Kontotätigkeit nicht, können jedoch dazu führen, dass Ihr Konto Verkäuferstatus verliert oder dauerhaft deaktiviert wird, abhänGig von der Schwere des Verstoßes.

Nicht gestattete Nutzung

• Erwachsenendienste & Pornografie – Skylled erlaubt keinen Austausch von erwachsenenorientierten oder pornografischen Materialien und Dienstleistungen.
• Unangemessenes Verhalten & Sprache – Kommunikation auf Skylled sollte freundlich, konstruktiv und professionell sein. Skylled verurteilt Mobbing, Belästigung und Hassreden gegenüber anderen. Wir bieten Benutzern ein Medium, in dem Nachrichten zwischen Einzelpersonen ausgetauscht werden, ein System zur Bewertung von Bestellungen und die Möglichkeit zur Beteiligung auf größeren Plattformen wie unserem Community-Forum und sozialen Medien.
• Phishing und Spam – Die Sicherheit unserer Mitglieder hat oberste Priorität. Jegliche Versuche, bösartige Inhalte zu veröffentlichen oder zu versenden, mit der Absicht, das Konto oder die Computerumgebung eines anderen Mitglieds zu kompromittieren, sind strengstens verboten. Bitte respektieren Sie die Privatsphäre unserer Mitglieder, indem Sie sie nicht mit Angeboten, Fragen, Vorschlägen oder etwas kontaktieren, das nicht direkt mit ihren Gigs oder Bestellungen zusammenhängt.
• Datenschutz & Identität – Sie dürfen nicht die privaten und vertraulichen Informationen anderer Personen veröffentlichen oder posten. Jeder notwendige Austausch persönlicher Informationen, der zur Erbringung eines Dienstes erforderlich ist, muss auf der Bestellseite bereitgestellt werden. Verkäufer bestätigen weiterhin, dass alle Informationen, die sie vom Käufer erhalten und die nicht öffentlich zugänglich sind, ausschließlich zum Zweck der Lieferung der Arbeit an den Käufer verwendet werden. Benutzer, die außerhalb von Skylled kommunizieren und interagieren, sind nicht durch unsere Nutzungsbedingungen geschützt.

Authentisches Skylled-Profil – Sie dürfen keine falsche Identität auf Skylled erstellen, Ihre Identität nicht falsch darstellen, kein Skylled-Profil für jemand anderen als sich selbst (eine echte Person) erstellen oder versuchen, das Konto oder die Informationen eines anderen Benutzers zu verwenden. Ihre Profilinformationen, einschließlich Ihrer Beschreibung, Fähigkeiten, Standort usw., müssen genau und vollständig sein und dürfen nicht irreführend, illegal, anstößig oder anderweitig schädlich sein. Skylled behält sich das Recht vor, von Benutzern eine Verifizierung zu verlangen, um die Website zu nutzen (sei es durch Ausweis, Telefon, Kamera usw.).

Urheberrechtsansprüche – Skylled wird auf klare und vollständige Meldungen mutmaßlicher Urheberrechts- oder Markenrechtsverletzungen und/oder Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen Dritter reagieren.

Betrug/Rechtswidrige Nutzung – Sie dürfen Skylled nicht für rechtswidrige Zwecke oder zur Durchführung illegaler Aktivitäten verwenden.

Missbrauch und Spam

Mehrere Konten – Um Betrug und Missbrauch zu verhindern, sind Benutzer auf ein aktives Skylled-Konto und ein aktives Skylled-Pro-Konto beschränkt. Jedes zusätzliche Konto, das erstellt wird, um Richtlinien zu umgehen, Wettbewerbsvorteile zu fördern oder die Skylled-Community irrezuführen, wird deaktiviert. Die Massenerstellung von Konten kann zur Deaktivierung aller damit verbundenen Konten führen.

Hinweis: Jeder Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen von Skylled und/oder unsere Community-Standards ist ein Grund für die dauerhafte Sperrung aller Konten.

Gezielte Belästigung – Wir tolerieren keine Benutzer, die sich auf Skylled in gezielte Belästigung oder Mobbing anderer Benutzer einlassen. Dies umfasst die Erstellung neuer Mehrfachkonten, um Mitglieder über unser Nachrichten- oder Bestellsystem zu belästigen.

Kontenverkauf – Sie dürfen keine Skylled-Konten kaufen oder verkaufen.

Eigentumsbeschränkungen

Die Website, einschließlich ihres allgemeinen Layouts, Aussehens, Designs, Informationen, Inhalte und anderer darauf verfügbarer Materialien, ist ausschließlich Eigentum von Skylled und durch Urheberrechte, Markenrechte und andere Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt. Benutzer haben kein Recht und stimmen ausdrücklich zu, Folgendes in Bezug auf die Website oder einen Teil, eine Komponente oder eine Erweiterung der Website (einschließlich ihrer mobilen Anwendungen) nicht zu tun: (i) kopieren, übertragen, anpassen, modifizieren, verteilen, übermitteln, anzeigen, abgeleitete Werke erstellen, veröffentlichen oder reproduzieren, in irgendeiner Weise; (ii) rückassemblieren, dekompilieren, reverse-engineeren oder anderweitig versuchen, den Quellcode, die zugrunde liegenden Ideen, Algorithmen, Struktur oder Organisation abzuleiten; (iii) jegliche Urheberrechtsvermerke, Kennzeichnungen oder andere Eigentumshinweise entfernen; (iv) Automatisierungssoftware (Bots), Hacks, Modifikationen (Mods) oder andere unbefugte Software von Drittanbietern verwenden, die darauf ausgelegt sind, die Website zu modifizieren; (v) versuchen, unbefugten Zugriff auf die Website zu erlangen, mit ihr zu interferieren, sie zu beschädigen oder zu stören, oder die Computersysteme oder Netzwerke, die mit der Website verbunden sind; (vi) technologische Maßnahmen oder Inhaltschutz der Website umgehen, entfernen, ändern, deaktivieren, herabsetzen oder vereiteln; (vii) Roboter, Spinnen, Crawler oder andere automatische Geräte, Prozesse, Software oder Abfragen verwenden, die auf die Website zugreifen, sie „abbauen“, schürfen oder anderweitig darauf zugreifen, um Informationen oder Daten von oder über die Website zu überwachen, zu extrahieren, zu kopieren oder zu sammeln, oder sich an einem manuellen Prozess beteiligen, um dasselbe zu tun, (viii) Viren, Trojanische Pferde, Würmer, Logikbomben oder andere Materialien, die bösartig oder technologisch schädlich sind, in unsere Systeme einführen, (ix) die Website in einer Weise verwenden, die sie beschädigen, deaktivieren, überlasten oder beeinträchtigen könnte, oder die Nutzung der Website durch andere Benutzer stören oder (x) auf die Website in einer Weise zugreifen oder sie verwenden, die nicht ausdrücklich durch diese Nutzungsbedingungen gestattet ist. Benutzer stimmen auch zu, niemandem zu erlauben oder zu autorisieren, irgendeines der oben genannten Dinge zu tun.

Außer dem begrenzten Recht, die Website gemäß diesen Nutzungsbedingungen zu nutzen, besitzt Skylled alle Rechte, Titel und Interessen an und auf der Website (einschließlich aller darin enthaltenen geistigen Eigentumsrechte) und Sie stimmen zu, keine Handlung(en) zu unternehmen, die im Widerspruch zu diesen Eigentumsinteressen stehen. Wir behalten uns alle Rechte in Verbindung mit der Website und ihrem Inhalt vor, einschließlich des ausschließlichen Rechts, derivative Werke zu erstellen.

Rechte an Feedback

Soweit Sie Skylled Kommentare, Vorschläge oder anderes Feedback in Bezug auf die Skylled-Plattform oder die Website insgesamt sowie andere Skylled-Produkte oder -Dienstleistungen (kollektiv das „Feedback“) zur Verfügung stellen, gelten Sie als Skylled eine exklusive, lizenzgebührenfreie, vollständig bezahlte, unbefristete, unwiderrufliche, weltweite Eigentumsrechte am Feedback eingeräumt zu haben. Skylled ist nicht verpflichtet, irgendein Feedback umzusetzen, das es von Benutzern erhält.

Vertraulichkeit

Verkäufer sollten anerkennen, dass es für Käufer notwendig sein könnte, bestimmte vertrauliche Informationen offenzulegen, die von Verkäufern zum Zweck der Erbringung der bestellten Arbeit verwendet werden sollen, und diese vertraulichen Informationen vor unbefugter Nutzung und Offenlegung zu schützen. Daher verpflichten sich Verkäufer, alle von Käufern erhaltenen Informationen als hochsensibel, streng geheim und klassifiziert zu behandeln. Ohne Einschränkung der Allgemeinheit des Vorstehenden verpflichten sich Verkäufer insbesondere dazu, (i) alle derartigen Informationen streng vertraulich zu behandeln; (ii) die Informationen nicht an Dritte weiterzugeben; (iii) die Informationen ausschließlich zum Zweck der Erbringung der bestellten Arbeit zu verwenden; und (iv) keine der Informationen ohne die Erlaubnis des Käufers zu kopieren oder zu reproduzieren.

Allgemeine Bedingungen

• Skylled behält sich das Recht vor, jedes Konto einzufrieren oder dauerhaft zu deaktivieren aufgrund von Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards, einschließlich schlechter Qualität der Dienstleistungen oder Lieferungen, oder aufgrund jeglicher illegaler oder unangemessener Nutzung der Website oder Dienste.
• Ein Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards von Skylled kann dazu führen, dass Ihr Konto dauerhaft deaktiviert wird.
• Benutzer mit deaktivierten Konten können auf Skylled weder verkaufen noch kaufen.
• Benutzer, deren Konten aufgrund von Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und/oder unsere Community-Standards deaktiviert wurden, können sich an unser Kundensupport-Team wenden, um weitere Informationen über den Verstoß und den Status des Kontos zu erhalten.
• Benutzer haben die Möglichkeit, Sicherheitsfunktionen für das Konto zu aktivieren, um ihr Konto vor unbefugter Nutzung zu schützen.
• Benutzer müssen in der Lage sein, den Besitz ihres Kontos über den Kundensupport nachzuweisen, indem sie Materialien bereitstellen, die den Besitz dieses Kontos belegen.
• Streitigkeiten sollten mit den Streitbeilegungswerkzeugen von Skylled („Resolution Center“ auf der Bestellseite) oder durch Kontaktaufnahme mit dem Skylled-Kundensupport behandelt werden.
• Skylled kann von Zeit zu Zeit Änderungen an seinen Nutzungsbedingungen vornehmen. Wenn solche Änderungen vorgenommen werden, wird Skylled eine neue Kopie der Nutzungsbedingungen auf dieser Seite zur Verfügung stellen.
• Sie verstehen und stimmen zu, dass, wenn Sie Skylled nach dem Datum nutzen, an dem die Nutzungsbedingungen geändert wurden, Skylled Ihre Nutzung als Akzeptanz der aktualisierten Nutzungsbedingungen betrachten wird.

Benutzergenerierter Inhalt

Benutzergenerierter Inhalt (User Generated Content „UGC“) bezieht sich auf Inhalte, die von Benutzern hinzugefügt wurden, im Gegensatz zu Inhalten, die von der Website erstellt wurden. Alle Inhalte, die von unseren Benutzern (Käufern und Verkäufern) auf Skylled hochgeladen werden, sind benutzergenerierter Inhalt. Skylled überprüft nicht, ob benutzerhochgeladene/-erstellte Inhalte angemessen sind, Urheberrechte, Markenrechte, andere Rechte oder Verstöße verletzen, und der Benutzer, der solche Inhalte hochlädt/erstellt, ist allein verantwortlich dafür und die Konsequenzen der Nutzung, Offenlegung, Speicherung oder Übermittlung davon. Indem Sie Inhalte auf Skylled hochladen oder erstellen, versichern und garantieren Sie, dass Sie alle Rechte, Lizenzen, Zustimmungen, Genehmigungen, Macht und/oder Autorität besitzen, die erforderlich sind, um solche Inhalte zu nutzen und/oder hochzuladen, und dass solche Inhalte oder deren Nutzung auf der Website nicht (a) Rechte an geistigem Eigentum, Eigentums- oder Datenschutzrechte, Datenschutz- oder Publizitätsrechte Dritter verletzen oder verstoßen; (b) gegen geltende lokale, staatliche, bundesstaatliche und internationale Gesetze, Vorschriften und Konventionen verstoßen; und/oder (c) gegen Ihre oder die Richtlinien und/oder Nutzungsbedingungen Dritter verstoßen. Wir laden jeden ein, Verstöße zusammen mit einem Nachweis des Eigentums, falls zutreffend, zu melden. Gemeldete verletzende Inhalte können entfernt oder deaktiviert werden.

Skylled ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Qualität oder das Niveau des Gig, der von den Verkäufern bereitgestellt wird. Wir ermutigen Nutzer, unser Bewertungssystem, unsere Community und den gesunden Menschenverstand bei der Auswahl geeigneter Dienstleistungen zu nutzen.

Indem sie einen Gig anbieten, verpflichten sich Verkäufer, dass sie ausreichende Berechtigungen, Rechte und/oder Lizenzen haben, um den auf Skylled angebotenen Gig zu erbringen, zu verkaufen oder weiterzuverkaufen.

Für spezifische Bedingungen im Zusammenhang mit geistigen Eigentumsrechten und zur Meldung von Ansprüchen wegen Urheberrechtsverletzungen (DMCA-Mitteilungen) oder Markenrechtsverletzungen – siehe bitte unsere Richtlinie zum geistigen Eigentum, die einen integralen Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen bildet. Beachten Sie, dass es unsere Politik ist, in angemessenen Fällen die Konten von Benutzern, die wiederholt Rechte verletzen, zu deaktivieren und/oder zu beenden.

Eigentum

Eigentum und Einschränkungen: Beim Kauf eines Gigs auf Skylled wird, sofern nicht anders auf der Gig-Seite/Beschreibung des Verkäufers angegeben, bei Lieferung des Werkes und vorbehaltlich der Bezahlung dem Käufer alle geistigen Eigentumsrechte eingeräumt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, das Urheberrecht an dem vom Verkäufer gelieferten Werk, und der Verkäufer verzichtet auf jegliche moralischen Rechte daran. Entsprechend überträgt der Verkäufer ausdrücklich dem Käufer das Urheberrecht an dem gelieferten Werk. Jede Übertragung und Abtretung geistigen Eigentums an den Käufer unterliegt der vollständigen Bezahlung für den Gig, und das gelieferte Werk darf nicht verwendet werden, wenn die Zahlung aus irgendeinem Grund storniert wird. Zur Klarstellung, bei individuell erstellten Werken (wie Kunstwerken, Designarbeiten, Berichtserstellung usw.) ist das gelieferte Werk und sein Urheberrecht das ausschließliche Eigentum des Käufers und, nach der Lieferung, stimmt der Verkäufer zu, dass er damit, gemäß diesen Nutzungsbedingungen, alle Rechte, Titel und Interessen an dem gelieferten Werk an den Käufer abtritt. Einige Gigs (einschließlich für individuell erstellte Arbeiten) berechnen zusätzliche Zahlungen (durch Gig Extras) für eine kommerzielle Nutzungslizenz. Das bedeutet, wenn Sie das Gig für den persönlichen Gebrauch kaufen, besitzen Sie alle Rechte, die Sie für diese Nutzung benötigen, und benötigen keine kommerzielle Nutzungslizenz. Wenn Sie beabsichtigen, es für irgendeine Gebühr oder andere Gegenleistung zu verwenden, oder für irgendeinen Zweck, der direkt oder indirekt mit einem Geschäft oder einem anderen gewinnorientierten Unternehmen in Verbindung steht, müssen Sie die kommerzielle Nutzungslizenz durch ein Gig Extra erwerben und haben breitere Rechte, die Ihre Geschäftsnutzung abdecken.

Für Sprecher-Gigs gilt, dass der Käufer beim Kauf grundlegende Rechte erwirbt (was bedeutet, dass der Käufer eine einmalige Gebühr bezahlt, die es ihm erlaubt, das Werk für immer und für jeden Zweck außer für Werbespots im Radio, Fernsehen und im Internet zu verwenden). Wenn Sie beabsichtigen, die Sprachaufnahme zur Bewerbung eines Produkts und/oder einer Dienstleistung zu verwenden (mit Ausnahme von bezahlten Marketingkanälen), müssen Sie die kommerziellen Rechte (Buy-Out) durch Gig Extra erwerben. Wenn Sie die Sprachaufnahme in Radio-, Fernseh- und Internetwerbespots verwenden möchten, müssen Sie die vollen Senderechte (Buy-Out) durch Gig Extra erwerben. Weitere Informationen zu den Arten von Buy-Outs finden Sie weiter unten.

Darüber hinaus stimmen Benutzer (sowohl Käufer als auch Verkäufer) zu, dass, sofern sie nicht ausdrücklich etwas anderes angeben, der von Benutzern freiwillig erstellte/hochgeladene Inhalt auf Skylled, einschließlich Gig-Texten, Fotos, Videos, Benutzernamen, Benutzerfotos, Benutzervideos und jeglichen anderen Informationen, einschließlich der Anzeige gelieferter Arbeit, von Skylled unentgeltlich für Marketing- und/oder andere Zwecke verwendet werden kann.

Kommerzielles Buy-Out für Sprachaufnahmen

Beim Kauf eines Sprecher-Gigs gewährt Ihnen der Verkäufer eine unbefristete, exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der gekauften Sprachaufnahme (außer für Werbespots im Radio, Fernsehen und im Internet).
Durch den Kauf von kommerziellen Rechten (Buy-Out) mit Ihrer Bestellung gewährt Ihnen der Verkäufer zusätzlich zu den grundlegenden Rechten eine Lizenz zur Nutzung der Sprachaufnahme für alle unternehmerischen, werblichen und nicht-sendefähigen Zwecke. Unternehmerische, werbliche und nicht-sendefähige Zwecke bedeuten jede geschäftsbezogene Nutzung für die Erstellung von oder zur Werbung für ein Produkt oder eine Dienstleistung zum Profit (mit Ausnahme von bezahlten Marketingkanälen), wie zum Beispiel (beispielhaft): Erklärvideos, die auf Unternehmenswebsites, sozialen Netzwerken oder E-Mail-Kampagnen gepostet werden, Hörbücher, Podcast-Intros und schließen ausdrücklich jeden illegalen, unmoralischen oder verleumderischen Zweck aus.
Durch den Kauf von vollen Senderechten (Buy-Out) mit Ihrer Bestellung gewährt Ihnen der Verkäufer zusätzlich zu den kommerziellen Rechten eine Lizenz für die vollständige Ausstrahlung, die Internet, Radio und TV „bezahlte Kanäle“ umfasst, einschließlich (beispielhaft): Fernsehwerbespots, Radiowerbung, Internetradio und Musik-/Video-Streaming-Plattformen und schließt ausdrücklich jeden illegalen, unmoralischen oder verleumderischen Zweck aus.

Dieser Buy-Out unterliegt den Nutzungsbedingungen von Skylled. Es gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, mit dem Kauf dieser Lieferung, einschließlich in Bezug auf die Eignung für einen bestimmten Zweck. Weder der Verkäufer noch Skylled haften für Ansprüche oder zufällige, folgende oder andere Schäden, die aus dieser Lizenz, der Lieferung oder Ihrer Nutzung der Lieferung entstehen.

Gig-Kommerzielle Nutzungslizenz

Durch den Kauf einer „Kommerziellen Nutzungslizenz“ mit Ihrer Gig-Bestellung gewährt Ihnen der Verkäufer eine unbefristete, exklusive, nicht übertragbare, weltweite Lizenz zur Nutzung der gekauften Lieferung für erlaubte kommerzielle Zwecke. Zur Klarstellung behält der Verkäufer alle Eigentumsrechte. „Erlaubte kommerzielle Zwecke“ bedeutet jede geschäftsbezogene Nutzung, wie beispielsweise (beispielhaft) Werbung, Promotion, Erstellen von Webseiten, Integration in Produkte, Software oder andere geschäftsbezogene Werkzeuge usw., und schließt ausdrücklich jeden illegalen, unmoralischen oder verleumderischen Zweck aus. Diese Lizenz unterliegt den Nutzungsbedingungen von Skylled. Es gibt keine Garantie, weder ausdrücklich noch stillschweigend, mit dem Kauf dieser Lieferung, einschließlich in Bezug auf die Eignung für einen bestimmten Zweck. Weder der Verkäufer noch Skylled haften für Ansprüche oder zufällige, folgende oder andere Schäden, die aus dieser Lizenz, der Lieferung oder Ihrer Nutzung der Lieferung entstehen.

Haftungsausschluss

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